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化粧品店なのに、化粧品情報がほとんどないとは、どういうこと!?

2011年9月22日木曜日

お客さまに教わること

期間限定のサンプルなど、メーカーが自社のHPで企画することが多くなりました。

お客様の携帯やスマホにダウンロードして、店頭でその画面を見せると、
というものです。

以前なら、紙媒体だったのでその紙面をみればわかったのですが、
お客様の携帯をあれこれ操作するわけにもいかず、
詳細が分からず、困ってしまいます。

メーカーからは、事前にアナウンスされているのでしょうが、いっぱいある書類の中から、
見落とさずに把握するのは至難の業です!!

デパートや量販店の専門のコーナーで、各化粧品メーカーのスタッフが
いるところなら、というと言い訳になってしまいますが、正直なにがなんだか
わかりません(汗)

なので、この手の情報は、お客様から入手することが多いです。
店もお客様から情報提供を頂いたあとで、そのサイトに行って確認すると、
よくまあ、こんな小さなボタンを見落とさないで見つけるな!と
感心しまうこと、しばしば。

それだけ、ご自分の肌に真剣なんですね。


このブログでも、ときどき、そういうサイトを貼り付けて活用させてもらおう!っと。

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